Общи условия

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които "Паркинг Спейс” ЕООД, ЕИК 208734432 (наричан по-долу Parkingspace.bg), предоставя услуги – платформа за споделяне на паркоместа активна навсякъде на територията на Република България посредством Интернет страницата  https://parkingspace.bg.

Тези условия обвързват и са задължителни за всички Потребители на Уебсайта, независимо дали са регистрирани или не. Със създаването на профил, създаването на обява за наем или резервиране на паркомясто, те се съгласяват, изцяло приемат и се задължават да спазват настоящите Общи условия. 

Тези Общи правила и условия се отнасят за Вашето пасивно използване на Уебсайта. Ако желаете да наемете паркомясто чрез него, ще бъдете обвързани от нашият Договор с водачи на превозни средства (Шофьори).

Ако сте собственик на паркомясто и желаете да го отдавате под наем чрез нас, ще бъдете обвързани от нашият Договор със собственици на паркоместа (Собственици).

Регистрация

Чрез натискане на бутон "Регистрация" всеки Потребител се съгласява да предостави на Parkingspace.bg минималната задължителна информация за създаване на потребителски профил в Уебсайта, а именно :

  • Име;
  • Имейл;
  • Телефонен номер;
  • Парола за достъп.

Права и задължения на потребителите

  1. Ако Вие сте собственик на Паркомясто и желаете да го отдадете под наем, Вие се обвързвате с Parkingspace.bg посредством Договорът със собственици на паркоместа. Ако Вие сте шофьор на моторно превозно средство и желаете да наемете Паркомясто, Вие се обвързвате с Parkingspace.bg посредством Договорът с водачи на превозни средства.
  2. Потребителят има възможност да разглежда обявените за наем паркоместа в Уебсайта Parkingspace.bg.
  3. Потребителят има право да се информира за състоянието на своята резервация за наемане на паркомясто в секцията Меню на шофьора -> Резервации в профила си в Уебсайта.
  4. Потребителят няма право да рекламира директно или да предлага услуга на други потребители без изричното съгласие на Parkingspace.bg.
  5. При използване на услугата на Уебсайта, всеки Потребител, независимо дали е регистриран потребител, собственик на паркомясто или др. се задължава: 
    • да не нарушава и да зачита основните права и свободи на гражданите и правата на човека, съгласно Конституцията и законите на Република България и признатите международни актове;

    • да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда;

    • да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;

    • да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, правилата на морала и добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от Parkingspace.bg услуги;

    • да уведомява екипа на Parkingspace.bg  за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги;

    • да не зарежда, изпраща, предава, разпространява или използва по какъвто и да било начин и да не прави достояние на трети лица софтуер, компютърни програми, файлове, приложения или други материали, съдържащи компютърни вируси, системи за неоторизиран отдалечен контрол ("троянски коне"), компютърни кодове, или материали, предназначени да прекъсват, затрудняват, нарушават или ограничават нормалното функциониране на компютърен хардуер или софтуер или телекомуникационните съоръжения или имащи за цел неоторизирано проникване или достъп в чуждестранни ресурси или софтуер;

    • да не извършва злоумишлени действия;

    • да обезщети Parkingspace.bg  и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове от и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които Потребителят е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез Уебсайта на Parkingspace.bg в нарушение на закона, настоящите Общи Условия, Добрите нрави или Интернет етиката;

    • Потребителят се задължава да посочи точни и валидни лични данни, описани спрямо нашата Политика за защита на лични данни. Тези данни биха могли да включват три имена, телефон за връзка, номер на автомобил и др.

Права и задължения на Parkingspace.bg

  1. Parkingspace.bg има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на Parkingspace.bg.
  2. Parkingspace.bg има право да събира и използва информация отнасяща се до неговите Потребители. Информацията може да бъде използвана от Parkingspace.bg, освен в случай на изрично несъгласие на Потребителя, изпратено на имейл адрес admin@parkingspace.bg. Тя бива събирана и използвана с цел подобряване на предлаганите услуги. Всички цели, за които съответната информация може да бъде използвана, ще бъдат съобразени с българското законодателството, приложимите международни актове и добрите нрави.
  3. Parkingspace.bg не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които той  не е предвидил, не би могъл и/или не е бил длъжен да предвиди – вкл., случаи на случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на Parkingspace.bg.
  4. Parkingspace.bg има право да инсталира на компютрите на Потребителите бисквитки (cookies). Бисквитките представляват текстови файлове, които се запазват от интернет страницата върху твърдият диск на всеки Потребител като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, интернет страниците, които посещава, хипервръзките, които използва, информацията, която ползва и записва и други.
  5. Parkingspace.bg може да избере да прекрати вашите права за използване на Уебсайта по всяко време, като ви предостави едномесечно писмено предизвестие предварително.

Връзка с нас:

Можете да получите повече информация относно услугите предлагани от Parkingspace.bg или да отправите всякакъв друг вид запитвания чрез контактната форма или на посочения телефонен номер на Уебсайта.

Интелектуална Собственост:

При достъп до Уебсайта, Вие се съгласявате да се подчинявате на закона и да зачитате правата на интелектуална собственост на трети лица. Използването на Уебсайта е предмет на закони по отношение на използването на интелектуалната собственост. Вие се съгласявате да не изтегляте, показвате, изпълнявате, предавате, или по друг начин разпространявате информация или съдържание в нарушение на авторските права на трети лица, търговски марки, или друга интелектуална собственост или права на собственост. Вие се съгласявате да спазвате законите за собствеността и ползването на интелектуална собственост за авторското право, и Виe носите цялата отговорност за каквито и да било нарушения на всички съответни закони и за всички нарушения на права на трети лица, причинени от всяко съдържание, което се предоставя или предава, или е осигурено или предадено с потребителското Ви име. Тежестта на доказване, че всяко съдържание  не нарушава никакви закони или права на трети лица, се носи единствено от Вас/Потребителите.

Правила и условия за използване на паркомясто:

Важно е за ефективното управление на Паркинга да:

  • се съобразявате с всички знаци в Паркинга, включително тези Общи условия и всички обозначения;
  • паркирате в границите на маркирано паркомясто;
  • не паркирате в място, предназначено за конкретна цел, когато нямате право да го правите (например, без ограничение, паркиране на място, предназначено за хора с увреждания без подходящо удостоверение за увреждане, и/или маркирани предварително резервирани места);
  • Ако не спазвате тези изисквания, можем да ви издадем Известие за нарушение на паркирането, изискващо да заплатите всякакви неплатени такси за паркиране, заедно с допълнителна сума, представляваща приблизителна оценка на допълнителните разходи, които ще понесем в резултат на вашето несъответствие (включително без ограничение разходи за събиране на дългове). Конкретни детайли относно таксата за нарушение на паркирането са достъпни във всеки Паркинг.
  • Детайли/информация относно как да платите таксата за нарушение на паркирането, срокове за плащане, какво ще се случи, ако не извършите плащането в рамките на определения срок, и процесът на обжалване ще бъдат изложени в Известието за нарушение на паркирането.
  • Паркирайки своето превозно средство в Паркинга, вие се съгласявате да ни позволите да заснемем, използваме и обработваме вашите регистрационен номер и лични данни чрез видеонаблюдение и автоматично разпознаване на регистрационни номера (когато това е приложимо) за целите на прилагане на правилата, изчисляване на съответната такса за паркиране (когато това е приложимо) и събиране на всякакви неплатени такси за паркиране.
  • Ако Паркингът и/или оборудването в Паркинга бъдат повредени от Вас, вашето превозно средство, неговото съдържание или пътниците в превозното средство, тогава, освен ако щетите не са пряк резултат от нашата небрежност, ако размера на Вашия депозит не покрива щетите, ще търсим да възстановим разходите за ремонта и свързаните административни разходи от Вас.
  • На всеки ползвател на паркомясто е Забранено да тегли друго превозно средство, освен чрез изрично съгласие от страна на Parkingspace.bg.
  • На всеки ползвател на паркомясто е забранено изхвърлянето на предмети и/или боклуци на територията на наетия имот (Паркинга).
  • На всеки ползвател на паркомясто е забранено наливане и/или източване на гориво от превозното средство намиращо се на територията на наетия имот, както и на всички останали превозни средства в близост.
  • На всеки ползвател на паркомясто е забранено тютюнопушенето, както и употребата на всякакви алкохолни напитки на територията на Паркинга.
  • Parkingspace.bg не толерира антисоциално поведение на територията на всеки Паркинг, обвързан с платформата.

Цени

Цената за паркиране, която всеки Шофьор се задължава да заплати, се определя от избраните часови слотове, които са зададени от наемодателя. Крайната дължима сума се изчислява веднага след избор на часови слотове за паркиране. Шофьорите, освен че трябва да заплатят сумата от всички часови слотове за паркиране, но и да се съобразяват с всички инструкции на знаците, както са допълнени от тези Общи условия.

Плащането на дължимата сума се осъществява чрез платежната система Stripe като доверен платежен партньор. Съгласявайки се с настоящите Общи условия, Шофьорите потвърждават, че са прочели и разбрали общите условия на платежната система Stripe, които може да бъдат намерени тук: https://stripe.com/en-bg/legal/ssa. Parkingspace.bg не носи отговорност за технически трудности и/или невъзможност за предоставяне на възможност за плащане поради технически неизправности на сайт на трета страна.

Сигурност

Всеки потребител е задължен да провери дали превозното средство е оставено заключено със затворени прозорци и включена аларма, заключващ волан или друго подобно устройство, ако е монтирано. Ние не носим отговорност за последствия или загуби, произтичащи от Вашето неспазване на правилното заключване на вашето превозно средство.

Всички вещи, оставени в превозното средство, са отговорност на Собственика на автомобила. Parkingspace.bg не носи отговорност за кражби извършени от трети лица на имущество, оставено в превозното средство.

Parkingspace.bg си запазва правото да изиска достъпа до информацията, записана чрез камери за видеонаблюдение налични на територията на наетите паркоместа, в случай, че има такива с цел да бъде подпомогнато правилното управление на изоставени превозни средства.

Изоставено превозно средство

  1. За изоставено се счита всяко превозно средство, което е оставено за повече от 2 часа след изтичане на срока на престоя.
  2. Parkingspace.bg си запазва правото да ангажира и/или позволи на законен орган да премахне (или където не можем да идентифицираме текущия законен регистриран собственик на превозното средство, да предприемем сами стъпки за премахване) на всяко изоставено превозно средство. 
  3. Преди да продължим с премахването на изоставените превозни средства, Ние ще:
    • предадем въпроса на съответните органи, които могат да включват местната полиция;
    • Направим опит да се свържем, чрез предоставените от собственика на превозното средство адрес, телефонен номер и всяка друга налична информация поне 2 часа преди часа на премахването.

II. ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Регламент (ЕС) № 2018/1725 се прилага за обработката на личните данни, събрани за целите на видеонаблюдението.

Паркинг Спейс EООД (Parking Space) има възможност да използва система за видеонаблюдение, за да защити своите потребители, тяхната собственост, и други посетители. Настоящата политика за видеонаблюдение описва системата за видеонаблюдение на комитетите и предпазните мерки, които те вземат с цел защита на личните данни, неприкосновеността на личния живот и други основни права и легитимни интереси на лицата, чиито лични данни са били регистрирани от камери.

  • Кой отговаря за обработката на личните данни?

ЕИСК и КР отговарят (в качеството им на контролен орган ) за обработката на личните данни.

  • Каква е целта на обработката?

Parking Space използва системи за наблюдение единствено за целите на сигурността и контрола на достъпа. Системата за видеонаблюдение помага за контрола на достъпа до сградите, където се помещават паркоместата избрани от Потребителите на Parking Space и за гарантиране на сигурността на сградите, безопасността на посетителите, както и на имуществото и информацията, които се намират или се съхраняват там. Тя допълва другите системи за физическа сигурност като системите за контрол на достъпа и системите за контрол срещу физическо проникване. Тя е част от мерките, предприети в подкрепа на по-широки политики в областта на сигурността и допринася за предотвратяването, възпирането и при необходимост за разследването на неразрешен физически достъп, в т.ч. неразрешен достъп до обезопасени помещения и защитени зали, ИТ инфраструктура или оперативна информация. Освен това видеонаблюдението помага за предотвратяване, разкриване и разследване на кражба на оборудване или активи, собственост на комитетите, посетители или служители, както и на заплахи за безопасността на посетителите или служителите, работещи на място (напр. пожар, физическо насилие).

Системата не може да бъдат използвана за никакви други цели. Тя не се използва, например, за наблюдение на работата на служителите или на тяхното присъствие. Комитетите не използват скрито наблюдение.

  • Какво е правното основание за обработката?

Използването на системата ни за видеонаблюдение е необходимо за управлението и функционирането на комитетите (член 5, параграф 1, буква а) от Регламент (ЕС) № 2018/1725). Това е част от по-общите политики за сигурност, приети от комитетите, и по-специално насоките за работата на Службата за сигурност. Политиката за видеонаблюдение на комитетите беше преразгледана, за да бъде приведена в съответствие с препоръките, съдържащи се в Насоките относно видеонаблюдението на Европейския надзорен орган по защита на данните (ЕНОЗД), по-долу "Насоки".

  • Какви лични данни се обработват?

Цифрово записани видеоизображения.

  • Кои са получателите или категориите получатели на личните данни?

Вътрешен персонал по сигурността и външни охранители. Видеозаписите са достъпни само за вътрешния персонал по сигурността. Видеото на живо е достъпно и за дежурните охранители. Охранителите работят за външно охранително дружество.

Достъп може да се предостави на местната полиция, ако това е необходимо за целите на разследване или наказателно преследване на престъпления. Изображенията могат да бъдат предоставени на  полицейските власти в рамките на разследване на престъпления или нарушения или на наказателно преследване. Исканията за разкриване на данни трябва да са обосновани, изпратени в писмена форма до службата по сигурността и трябва да съответстват на изискванията за форма и съдържание, наложени от действащото национално законодателство.

В рамките на възможното и независимо от задълженията, наложени на национално равнище, комитетите ще изискват съдебна заповед, писмено искане, подписано от достатъчно високопоставен полицейски служител или подобно официално искане. В искането следва също така да бъде уточнено възможно най-точно защо е необходим записът от видеонаблюдението, както и точното място, дата и час на искания запис.

Ако полицията или друга национална организация на държава членка отправи искане за достъп в рамките на официална процедура, тя трябва първо да получи снемане на имунитета, ако въпросният запис се отнася до член на институция на Съюза.

При изключителни обстоятелства достъп може да бъде разрешен и на следните органи:

  • Европейската служба за борба с измамите ("OLAF") в рамките на разследване, провеждано от OLAF;
  • Министерство на Вътрешните Работи на Република България;
  • Лицата, които извършват официално вътрешно разследване.

Предаването на данни е приемливо, ако може разумно да се очаква, че ще помогне за разследването или наказателното преследване на достатъчно сериозно дисциплинарно нарушение или престъпление.

  • Предават ли се Вашите лични данни на трета държава (държава извън ЕС) или международна организация?

Вашите лични данни не се предават на държави извън ЕС или на международни организации.

  • Как можете да упражните правата си?

Имате право да поискате достъп до личните Ви данни. Освен това имате правото да поискате коригиране или заличаване или ограничаване на обработката на личните Ви данни.

Можете да отправите запитванията си към Искането ви ще бъде обработено в рамките на 15 работни дни.

Имате право да подадете жалба пред Европейския надзорен орган по защита на данните (edps@edps.europa.eu), ако смятате, че Вашите права съгласно Регламент (ЕС) № 2018/1725 са били нарушени в резултат на обработването на личните Ви данни от ЕИСК.

  • Колко дълго се пазят Вашите лични данни?

Изображенията се запазват за срок от максимум 30 дни. След това всички изображенията се изтриват автоматично от системата, която замества данните отпреди повече от 30 дни. При липса на произшествие, свързано със сигурността, записите на демонстрантите се заличават в рамките на 48 часа от края на протеста.

  • Събираните лични данни използват ли се за автоматизирано вземане на решения, включително профилиране?

Комитетите няма да използват личните Ви данни, за да взема автоматизирани решения за Вас. "Автоматизираните решения" се определят като вземане на решения без човешка намеса. Имате право на отказ от автоматизирана обработка по всяко време, както и да изискате решенията да се оценяват от човек.

  • Вашите лични данни ще се обработват ли допълнително за цел, различна от тази, за която са получени данните?

Вашите лични данни няма да се обработват ли допълнително за цел, различна от тази, за която са получени.

  • Към кого можете да се обърнете, ако имате въпроси или оплаквания?

Ако имате допълнителни въпроси относно обработката на Вашите лични данни, моля, свържете се с екипа на Parking Space.

III. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Информация за администратора на лични данни

Уебсайтът на Parking Space (Платформата) e съобразен изцяло с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО ("Регламент"), влязъл в сила на 25.05.2018 г., и Закона за защита на личните данни ("ЗЗЛД”).

С използването на Платформата Вие приемате и се задължавате да спазвате настоящата Политика за защита на лични данни, Политиката за бисквитките (Cookies) и Общите Условия на Parking Space.

Основания за обработката:

  • Задължително прeдвидено по закон;
  • Изрично съгласие от Вас – целта се посочва за всеки конкретен случай;
  • При предвидено задължение по закон.

В следващите параграфи ще намерите информация относно обработването на личните Ви данни в зависимост от основанието, на което ги обработваме.

Договорни и преддоговорни задължения:

Ние обработваме личните Ви данни, за да изпълняваме договорни и преддоговорни задължения и да се ползваме от правата по договорите, сключени с Вас.

Цели на обработката:

  • Описани в общите условия за използване на Платформата;
  • При предвидено задължение по закон.

Ние използваме SSL сертификат, за да осигурим сигурно пазаруване за своите клиенти. Сертификатът осигурява криптирана връзка между Вас и Платформата, когато Вие въвеждате Вашите лични данни.

Нормативни задължения:

  1. Възможно е в закона да е предвидено задължение за нас да обработваме личните Ви данни. В тези случаи ние сме длъжни да извършим обработката, като например:
  2. Задължения по Закона за мерките срещу изпиране на пари;
  3. изпълнение на задължения във връзка с продажбата от разстояние, продажбата извън търговския обект, предвидени в Закона за защита на потребителите;
  4. предоставяне на информация на Комисията за защита на потребителите или трети лица, предвидени в Закона за защита на потребителите;
  5. предоставяне на информация на Комисията за защита на личните данни във връзка със задължения, предвидени в нормативната уредба за защита на личните данни;
  6. задължения, предвидени в Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и други свързани нормативни актове, във връзка с воденето на законосъобразно счетоводство;
  7. предоставяне на информация на съда и трети лица, в рамките на производство пред съд, съобразно изискванията на приложимите към производството нормативни актове;
  8. удостоверяване на възраст при пазаруване онлайн.
  9. удостоверение за управление на моторно превозно средство (МПС).

Данните, събрани съгласно предвидено задължение в закона, изтриваме след като задължението за събиране и съхранение бъде изпълнено или отпадне. Например:

  1. по Закона за счетоводството за съхранение и обработка на счетоводни данни (11 години),
  2. задължения за предоставяне на информация на съда, компетентни държавни органи и др. основания, предвидени в действащото законодателство (5 години).

Когато по закон за нас е предвидено задължение, е възможно да предоставим Вашите лични данни на компетентния държавен орган, физическо или юридическо лице.

Съгласие:

Съгласието е отделно основание за обработване на личните Ви данни и целта на обработката е посочена в него, и не се покрива с целите, изброени в тази политика. Ако ни дадете съответното съгласие и до неговото оттегляне или прекратяване на всякакви договорни отношения с Вас изготвяме подходящи за Вас предложения за продукти/услуги.

Данните, събрани на това основание, изтриваме при искане от Ваша страна или 1 година след първоначалното им събиране.

Възможно е да използваме Вашите Данни за контакт, за да комуникираме с Вас чрез, имейл или други средства за електронна комуникация (например съобщения в интернет страници, текстови съобщения, съобщения в Месинджър приложения), за да доставяме маркетингови съобщения, съдържащи информация относно услуги, продукти или събития, свързани с Вашите интереси. Независимо от това обаче, маркетинговите съобщения по имейл или други електронни средства за комуникация ("Електронни маркетингови комуникации”), както и чрез телефонни обаждания се осъществяват, единствено и само след Ваше съгласие.

Лична информация, която събираме:

  1. Информация, необходима за използване на Платформата Parking Space. Ние събираме лична информация за Вас, когато използвате Платформата Parking Space. Без нея може да не сме в състояние да предоставим всички заявени услуги. Тази информация включва:
    • Информация за контакт, акаунт и профил. Като Вашето име, фамилия, телефонен номер и имейл адрес, някои от които ще зависят от функциите, които използвате;
    • Информация за самоличност. Когато е уместно, може да поискаме от Вас изображение на Вашия официален документ за самоличност (в съответствие с приложимите закони) или друга информация за потвърждение и/или селфи, когато потвърдим Вашия документ за самоличност. Ако ни бъде предоставено копие от Вашия документ за самоличност, ние ще получим информация от Вашия документ за самоличност;
    • Информация за плащане. Като например информация за платежна сметка или банкова сметка. Ако не сте потребител на Parking Space, може да получим информация за плащане, свързана с Вас, като например когато потребител на Parking Space предостави Вашата платежна карта, за да завърши резервация.
  2. Информация, която решите да ни предоставите. Можете да изберете да ни предоставите допълнителна лична информация, включително:
    • Допълнителна информация за профила: предпочитан език и часови регион;
    • Друга информация. Като например когато попълвате формуляр, добавяте информация към профила си, отговаряте на анкети, участвате в промоции, комуникирате с поддръжката на Parking Space, предоставяте адреса си и/или геолокацията си или споделяте опита си с нас.
  3. Информация, събирана автоматично чрез използването на Платформата Parking Space и нашите платежни услуги. Когато използвате Платформата на Parking Space и платежните услуги, ние автоматично събираме определена информация. Тази информация може да включва:
    • Информация за геолокация. Като например точно или приблизително местоположение, определено от Вашия IP адрес, GPS на мобилно или друго устройство или друга информация, която споделяте с нас, в зависимост от настройките на Вашето устройство. Може също да събираме тази информация, когато не използвате Уебсайта, ако активирате това чрез настройките или разрешенията на устройството;

    • Информация за употреба. Като например търсения на Обяви, резервации, които сте направили, дати и часове на достъп, страниците, които сте разглеждали или с които сте се ангажирали преди или след използването на Платформата Parking Space, и други действия в Платформата Parking Space, включително страниците или съдържанието, което преглеждате, и връзките, върху които кликвате към приложения на трети страни. Може да събираме тази информация дори ако не сте създали акаунт в Parking Space или не сте влезли в системата;

    • Информация за устройството. Като например IP адрес, информация за хардуера и софтуера, информация за устройството, информация за събитието на устройството, уникални идентификатори, данни за срив и разписки за прочитане. Може да събираме тази информация дори ако не сте създали акаунт в Parking Space или не сте влезли в системата;

    • Бисквитки и подобни технологии, както е описано в нашата Политика за бисквитки;

    • Информация за платежни транзакции. Като например използван платежен инструмент, дата и час, сума на плащането, дата на изтичане на платежния инструмент, имейл адрес.

  4. Информация, която събираме от трети страни. Можем да събираме лична информация от други източници, като например:
    • Приложения на трети страни. Ако решите да свържете, свържете или влезете в Платформата Parking Space с услуга на трета страна, като Google, Facebook и други, Вие насочвате услугата да ни изпраща информация за профила, контролирана от тази услуга или упълномощена от Вас чрез Вашите настройки за поверителност в тази услуга;

    • Доставчици на обща информация. За членове в Европейски съюз, до степента, позволена от приложимите закони, можем да получим, например, доклади за криминални досиета, регистрации на сексуални престъпници и друга информация за Вас и/или Вашето минало;

    • Жалбоподатели. Ако собственик на паркомясто, гост или трета страна подаде оплакване срещу Вас, може да получим информация, свързана с конкретното оплакване, за да разберем и, когато е приложимо, да разгледаме жалбата;

    •  

      Финансови институции. Ако изберете да плащате със средства от банковата си сметка, може да получим определена информация от Вашата финансова институция, като например данни за банковата сметка и салдо по сметката;

    • Други източници. До степента, позволена от приложимото законодателство, може да получим допълнителна информация за Вас, като например справки, демографски данни и информация, за да помогнем за откриването на измами и проблеми с безопасността от (i) доставчици на услуги от трети страни, други трети страни и/или партньори, или (ii) членове и други физически лица, юридически лица и органи, и да я комбинираме с информацията, която имаме за Вас. Например може да получим резултати от цялостна проверка или предупреждения за измами от доставчици на услуги за проверка на самоличността, които да използваме в усилията ни за предотвратяване на измами, разследване на сигурността и оценка на риска. Може да получаваме информация за Вас и дейностите Ви във и извън Платформата Parking Space, включително от потребители на Parking Space, членове на обществеността, правителствени, обществени или данъчни органи, или за Вашите преживявания и взаимодействия от нашите партньори. Може да получим здравна информация, включително, но не само, здравна информация, свързана със заразни заболявания.

  5. Видеозаписи – Възможно е Parking Space да придобие достъп до видеозаписи от Собствениците на имоти в случай на легитимно искане от надзорни/регулаторни органи. Това са изображения, записани чрез Видеонаблюдение и друго оборудване, което се намира на територията на наетия имот и/или на входа/изхода към него.

Как използваме информацията, която събираме:

Ние използваме лична информация, както е посочено в тази Политика за поверителност.

Предоставяне, подобряване и развитие на Платформата Parking Space. Можем да обработваме тази информация, за:

  1. да Ви позволим да получите достъп до Платформата Parking Space и да извършвате и получавате плащания,
  2. да обработваме Вашата заявка,
  3. извършване на анализи, отстраняване на грешки и провеждане на проучвания,
  4. да разработваме и подобряваме нашите продукти и услуги,
  5. осигуряване на обучение за обслужване на клиенти,
  6. изпращане на съобщения, актуализации, предупреждения за сигурност и известия за акаунти,
  7. персонализиране на Вашето изживяване въз основа на взаимодействията Ви с Платформата Parking Space, историята на търсенията и резервациите, информацията и предпочитанията Ви в профила Ви и друго съдържание, което изпращате,
  8. да позволим използването на нашите продукти и услуги за настаняване.

Можем също така да обработваме тази информация, за:

  1. откриване, предотвратяване, оценка и справяне с измами и рискове за сигурността;
  2. да проверявате или удостоверявате предоставената от Вас информация, включително информация за самоличност, както е описано в Информация, необходима за използване на Платформата Parking Space;
  3. извършване на проверки в бази данни и други източници на информация, включително цялостни проверки;
  4. спазваме нашите законови задължения, защитаваме здравето и благополучието на нашите гости, собственици на паркомясто, служители на собствениците и членове на обществеността;
  5. разрешаване на спорове с нашите членове, включително споделяне на информация с Вашите втори собственици на паркомясто или допълнителни гости относно спорове, свързани с Вашата роля като съдомакин(и) или допълнителни гости;
  6. прилагане на нашите споразумения с трети страни;
  7. спазване на закона, отговаряне на правни искания, предотвратяване на вреди и защита на нашите права;
  8. прилагаме нашите Условия и други политики;
  9. оценява взаимодействията Ви с Платформата Parking Space и информацията, получена от трети страни.

В определени случаи автоматизираните процеси, които анализират Вашия акаунт и дейности в Платформата Parking Space, както и информация във връзка с дейности на и извън Платформата Parking Space, които могат да бъдат свързани с Вас, могат да ограничат или преустановят достъпа Ви до Платформата Parking Space, ако тези процеси открият дейност, която може да представлява риск за безопасността или друг риск за Parking Space, нашата общност или трети страни. Ако искате да оспорите решения, базирани на автоматизирани процеси, моля, свържете се с нас чрез формата за поддръжка.

Реклама и маркетинг. Можем да обработваме тази информация, за:

  1. да ви изпращаме промоционални и маркетингови съобщения и друга информация;
  2. показване, персонализиране, измерване и подобряване на нашата реклама в рекламни платформи;
  3. да администрираме програми за препоръки, награди, проучвания, лотарии, състезания или други промоционални дейности или събития, спонсорирани или управлявани от Parking Space или нейните партньори от трети страни;
  4. да анализираме характеристиките и предпочитанията, за да Ви изпращаме промоционални съобщения, маркетингова, рекламна и друга информация, която смятаме, че може да представлява интерес за Вас;
  5. да Ви каним на събития и подходящи възможности.

Предоставяне на платежни услуги. 

Личната информация се използва за разрешаване или упълномощаване на трети страни да използват платежни услуги, като например:

  1. откриване и предотвратяване на изпиране на пари, измами, злоупотреби и инциденти със сигурността, както и извършване на оценки на риска;
  2. спазване на законови задължения и задължения за съответствие, като например разпоредби за борба с изпирането на пари и прилагане на санкциите,
  3. прилагане на Условията за плащане и други правила за плащане;
  4. предоставяне и подобряване на платежни услуги.

Споделяне и разкриване на данни

Споделяне с Ваше съгласие или по Ваше указание. Когато предоставите съгласие или ни насочите да споделим Вашата информация, ние споделяме Вашата информация, както е описано в момента на съгласието или избора, като например когато упълномощавате приложение или уебсайт на трета страна за достъп до Вашия акаунт в Parking Space, обработвате застрахователен иск, кандидатствате за гъвкави продукти за плащане и финансиране или участвате в промоционални дейности от партньори на Parking Space или трети страни.

С кого споделяме?

Можем да споделяме Вашата информация с:

  1. Други членове. За да улесним резервациите или други взаимодействия между членовете (които могат да се намират или да използват доставчици на услуги, разположени в юрисдикции с различни нива на защита на данните);
  2. Управление на паркоместа. Можем да споделяме лична информация на собствениците и гостите със собственика(ите) на мястото за паркиране, като например компания за управление на имоти ("Управление на сгради"), включително информация за резервации и информация, свързана със спазването на приложимите закони. Резервацията на гостите и личната информация, включително информацията за контакт с гостите, могат да бъдат споделени с ръководството на сградата, комплекса или общността, където живее домакинът и/или се намира обявата, за да се улеснят хостинг услугите, спазването на приложимите закони, сигурността, фактурирането и други услуги.
  3. Доставчици на услуги. Ние споделяме лична информация със свързани и несвързани доставчици на услуги (включително техните доставчици на услуги), за да ни помогнат да управляваме бизнеса си и за целите на тяхното съответствие, включително тези, които ни помагат: (i) да потвърдим самоличността Ви или да удостоверим Вашите документи за самоличност, (ii) да проверим информацията в публични бази данни, (iii) да извършваме цялостни проверки, предотвратяване на измами, разследвания за сигурност и оценки на риска, (iv) извършване на разработване, поддръжка и отстраняване на грешки в продукти, (v) разрешаване на предоставянето на Услугите на Parking Space чрез платформи и софтуерни инструменти на трети страни, (vi) предоставяне на услуги за обслужване на клиенти, реклама или плащане, (viii) обработване, обработване или оценка на застрахователни искове или подобни искове. Тези доставчици са договорно задължени да защитават Вашата лична информация, имат достъп до Вашата лична информация, за да изпълняват тези задачи, и могат също така да разкрият Вашата информация, когато това се изисква от закона.

Защо можем да споделяме Вашата информация?

Можем да споделим Вашата информация, за:

  1. Да изградите своя публичен профил. Информацията, която споделяте публично в Платформата Parking Space, може да бъде индексирана чрез търсачки на трети страни. Можем да направим определена информация публично видима за другите, като например:
    • страници с обяви, които включват информация като приблизително или точно описание на местоположението на мястото за паркиране, наличност за наемане, обобщена информация за търсенето;

    • отзиви, оценки и друга обществена обратна връзка;

    • съдържание в общност или дискусионен форум, блог или публикация в социални мрежи, както и съдържание, което предоставяте на обществеността, включително подробности за обявата на сайтове, платформи и приложения на трети лица.

  2. Спазване на закона, отговаряне на правни искания, предотвратяване на вреди и защита на нашите права;

  3. Оповестяване. Можем да разкрием Вашата информация на съдилища, правоприлагащи органи, правителствени или публични органи, данъчни власти, упълномощени трети страни или други членове, ако и доколкото сме задължени или разрешени да го направим по закон или когато разкриването е разумно необходимо за: (i) спазване на нашите законови задължения, (ii) спазване на валидно правно искане,  като призовка или съдебно разпореждане или в отговор на искове, предявени срещу Parking Space, (iii) отговор на валидно правно искане, свързано с наказателно разследване за справяне с предполагаема или предполагаема незаконна дейност, или за отговор или справяне с всяка друга дейност, която може да изложи нас, Вас или друг от нашите потребители на правна или регулаторна отговорност, отговаряме на искания за или във връзка с текущи или бъдещи правни искове или съдебни производства, отнасящи се до Parking Space и/или трети страни, в съответствие с приложимото законодателство, или (vi) защитаваме правата, собствеността или личната безопасност на Parking Space, нейните служители, своите членове или членове на обществеността.

  4. До данъчните органи. Когато това се изисква или е допустимо съгласно приложимото законодателство, може да разкрием информацията за собствениците и/или гостите на съответните данъчни власти или други държавни агенции, в зависимост от това къде се намирате, за целите на определянето от данъчните власти за правилното спазване на съответните данъчни задължения.

  5. До държавни органи за регистрации, уведомления, разрешения или заявления или номера на лицензи. В юрисдикции, в които Parking Space улеснява или изисква регистрация, уведомяване, разрешение или заявление за лиценз или номер на собственик на паркомясто с държавен орган, може да споделяме информация за участващите собственици на паркомясто със съответния орган по време на процеса на кандидатстване, когато обявата е публикувана и периодично след това.

  6. Уведомление. Когато е уместно и/или законово изисквано, можем да уведомим членовете за правни искания, освен ако: (i) предоставянето на известие не е забранено от самия съдебен процес, от съдебно разпореждане, което получаваме, или от приложимото законодателство, или (ii) смятаме, че предоставянето на известие би било безполезно, неефективно, би създало риск от нараняване или телесна повреда на лице или група, или да създавате или увеличавате риска от измама или вреда на Parking Space, нашите членове или да излагате Parking Space на иск за възпрепятстване на правосъдието.

  7. Извършване на бизнес прехвърляния. Ако Parking Space предприеме или участва в сливане, придобиване, реорганизация, продажба на активи, фалит или събитие на несъстоятелност, тогава можем да продадем, прехвърлим или споделим някои или всички наши активи, включително Вашата информация във връзка с такава транзакция или при обмисляне на такава транзакция, като например надлежна проверка. В този случай ще Ви уведомим, преди Вашата лична информация да бъде прехвърлена и да стане обект на друга политика за поверителност.

Партньори и интеграции на трети страни.

  1. Свързване на услуги на трети страни. Можете да свържете акаунта си в Parking Space с определени услуги на трети страни, като например социални мрежи. Когато насочвате споделянето на данни, като създадете тази връзка:
    • част от информацията, предоставена ни от свързващите акаунти, може да бъде публикувана във Вашия публичен профил;

    • информацията, която ни предоставяте от свързването на Вашите акаунти, може да се съхранява, обработва и предава за целите на предотвратяване на измами, разследвания на сигурността и оценка на риска;

    • споделяме информация за Вашата резервация с трети страни туристически партньори и програми за награди;

    • публикуването и показването на информацията, която предоставяте на Платформата Parking Space чрез тази връзка, е предмет на Вашите настройки и разрешения в Платформата Parking Space и услугата на трета страна.

  2. Условия за услуги на трети страни. Части от Parking Space може да се свързват с услуги на трети страни. Parking Space не притежава и не контролира тези трети страни. Когато взаимодействате с тези трети страни и изберете да използвате тяхната услуга, Вие им предоставяте информацията си. Използването на тези услуги от Ваша страна е предмет на декларациите за поверителност на тези доставчици, включително  условията на платежната система Stripe.

Права на потребителите

Всеки Потребител на сайта се ползва с всички права за защита на личните данни съгласно българското законодателство и правото на Европейския съюз.

Всеки Потребител има право на:

  1. Информираност (във връзка с обработването на личните му данни от администратора);
  2. Достъп до собствените си лични данни;
  3. Коригиране (ако данните са неточни);
  4. Изтриване на личните данни (право "да бъдеш забравен");
  5. Ограничаване на обработването от страна на администратора или обработващия лични данни;
  6. Преносимост на собствените личните данни между отделните администратори
  7. Възражение спрямо обработването на негови лични данни;
  8. Субектът на данни има право и да не бъде обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране, което поражда правни последствия за субекта на данните или по подобен начин го засяга в значителна степен;
  9. Право на защита по съдебен или административен ред, в случай, че правата на субекта на данни са били нарушени.

Потребителят може да поиска изтриване, ако е налице едно от следните условия:

  1. Личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
  2. Потребителят оттегля своето съгласие, върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването;
  3. Потребителят възразява срещу обработването и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;
  4. Личните данни са били обработвани незаконосъобразно;
  5. Личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на Европейския Съюз или правото на държава членка, което се прилага спрямо администратора;

Потребителят има право да ограничи обработването на своите лични данни от страна на администратора, когато:

  1. Оспори точността на личните данни. В този случай ограничаването на обработването е за срок, който позволява на администратора да провери точността на личните данни;
  2. Обработването е неправомерно, но Потребителят не желае личните данни да бъдат изтрити, а изисква вместо това ограничаване на използването им;
  3. Администраторът не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Потребителят ги изисква за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
  4. Възразява срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на администратора имат преимущество пред интересите на Потребителя.

Право на преносимост.

Субектът на данните има право да получи личните данни, които го засягат и които той е предоставил на администратор, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и има правото да прехвърли тези данни на друг администратор без възпрепятстване от администратора, на когото личните данни са предоставени, когато обработването е основано на съгласие или на договорно задължение и обработването се извършва по автоматизиран начин. Когато упражнява правото си на преносимост на данните, субектът на данните има право да получи и пряко прехвърляне на личните данни от един администратор към друг, когато това е технически осъществимо.

Право на възражение.

Потребителите имат право да възразят пред администратора срещу обработването на личните им данни. Администраторът на лични данни е длъжен да прекрати обработването, освен ако не докаже, че съществуват убедителни законови основания за обработването, които имат предимство пред интересите, правата и свободите на субекта на данни, или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции. При възразяване срещу обработването на лични данни за целите на директния маркетинг обработването следва да се прекрати незабавно.

Жалба до надзорния орган

Всеки Потребител има право да подаде жалба срещу незаконосъобразно обработване на личните му данни до Комисия за защита на личните данни или до компетентното българско съдилище.

Наименование Комисия за защита на личните данни
Седалище и адрес на управление гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров” № 2
Адрес за кореспонденция гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон +3592/91-53-518
Уебсайт www.cpdp.bg

Промени в настоящата политика за поверителност

Ние си запазваме правото да променяме тази Политика за поверителност по всяко време в съответствие с приложимото законодателство. Ако направим това, ще публикуваме подновената Политика за поверителност и ще актуализираме датата "Последна актуализация" в горната част. В случай на съществени промени, ние също ще ви уведомим за промяната по имейл най-малко тридесет (30) дни преди датата на влизане в сила. Ако не сте съгласни с ревизираната Политика за поверителност, можете да закриете акаунта си. Ако не закриете акаунта си преди датата на влизане в сила на ревизираната Политика за поверителност, продължаването на достъпа или използването на Платформата Parking Space ще бъде предмет на преработената Политика за поверителност.

IV. ОПИСАНИЕ НА ДЕЙНОСТТА

Платежната система, която използва parkingspace.bg/платформата e Страйп.

Всеки потребител може да бъде и клиент да наема, и собственик да отдава.

За да публикува обява на свое паркомясто собственика трябва да свърже своя потребителски профил със Страйп. Това може да стане като физическо или юридическо лице. След като реши да го направи минава през няколко стъпки, които изцяло се предоставят и управляват от Страйп в уеб страница, различна от платформата, т.е. за да се свържат със Страйп те излизат от платформата. На собственика ще му се искат имена, рожденна дата, адрес, номер на банкова сметка. За юридическо лице фирмена информация, данни за управител/и на дружеството. Така в Страйп се създава подакаунт на основния акаунт на платформата. Това не е нормален Страйп акаунт. Той е свързан единствено с платформата и не може да се използва за получаване на средства извън тази обвързаност.

Стъпки, които клиентът извършва, по време на резервацията:

  • избира си начална и крайна дата, за които иска да резервира паркомясто. След този избор му се предоставят свободните и заетите времеви слотове, всеки от които е с продължителност от минимум 3 часа и цена за слота, зададени от собственика. Слотовете са групирани по дни и могат да бъдат минимум 1 и максимум 3 на ден;
  • избира желаните слотове за резервация. При всеки избор му се изчислява крайната цена на резервацията. След като направи своя избор натиска бутон "Запази избраните слотове";
  • появява му се форма, в която да въведе данните си от кредитна/дебитна карта в полета, които се генерират от Страйп. Ако вече е резервирал веднъж и е запазил картата си, с която е платил, то тя му се предоставя като възможност да я използва отново без да въвежда данните й наново;
  • при първоначална резервация към сумата й се добавят и 32 евро, които са за еднократен депозит в размер на 30евро и 2евро такса за обработка на плащането(страйп такси). Това се случва и при следваща резервация, когато депозита е бил използван поради удовлетворяване на иск за щета или поради просрочие на престоя.
  • след успешно плащане клиента и собственика получават мейли с потвърждение и данни за резервацията.

Платформата не събира никакви банкови данни от клиента.

Депозитът се използва при просрочие на престоя автоматично и ръчно по преценка на администратор след подаден доклад за щета от собственика. Докладът съдържа снимки и текстов материал, описващ евентуални нередности след напускане на шофьора. Такъв доклад може да се подаде до 30мин след края на престоя.

Доклад може да бъде подаден и от шофьора до 15 мин след началото на престоя. В такъв случай по преценка на администратор може да се възстанови сумата на клиента и да не се плати на собственика, съответно може и да се спре обявата му - това с автоматичното възстановяване на сумата не съм го правил, но ако сметнеш, че е добре да го има ще го направя. Иначе може да си пасувам, че нищо не връщам, а просто спирам обявата за избягване на бъдещи проблеми с това място. 

Депозитът винаги е в размер на 30евро. От един акаунт може да се направят няколко резервации. При просрочване или уважен доклад за щета винаги намалявам сумата на депозита с 30евро. Може да се получи момент когато депозита да е на -180евро. В такъв случай при всяка нова резервация клиента плаща резервацията + 30евро винаги докато депозита не стигне отново 30евро. Парите постъпват директно в страйп акаунта на собственика, за чийто обект е просрочието или уважения иск за щета.

Депозитът, ако е 30евро(не може да е повече) може винаги да бъде възстановен при желание на клиента. Това става през потребителския профил.

При постъпило плащане на резервация в страйп влизат 100% от средствата в подакаунта на собственика, но автоматично се разпределят по следния начин:

75% остават в акаунта на собственика. От останалите 25% се удържат между 3% и 4,5% комисионна за Страйп в зависимост от картата, с която е платено. За различните държави издателки на картите процента е различен. Остатъка от 25% - страйп таксата се прехвърлят в основния акаунт на платформата.

Изплащането на натрупани средства от страйп към наемодателя се извършват до 1-2 дни след 7 дни от края на всеки резервиран часови слот. Т.е. 7 дни след изтичане на резервацията, а не 7 дни след осъщественото плащане. Ако на 5.03 е направена резервация за 21.03, тогава плащането ще бъде след 28.03.

Сумата от всички депозити се съхранява в основния акаунт на платформата в Страйп и няма да се използват с цел генериране на допълнителна печалба. Те са винаги налични при изискване за теглене, при просрочие или при уважаване на иск за щета.

След като престоя приключи клиента има възможност до 15 мин да снима обекта и да изпрати снимка към платформата. Метаданните на снимката ще са доказателтво кога е напуснал обекта. Ако качи стара снимка, по нейните метаданни ще се разбере, че е стара. Ако не изпрати снимка, депозитът му се намалява и става изискуем от собстъвеника(чака се следващо плащане на резервация) или директно се прехвърля към собственика като компенсация.

Всяка резервация може да бъде отказана както от клиента, така и от наемодателя до 7 дни от нейното плащане. Парите се връщат по сметката на клиента, но без комисионната на страйп: 100% - от 3% до 4.5% в зависимост от банката издател на картата.

V. УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ

Настоящите Условия за плащания ("Условия за плащания") са обвързващо правно споразумение между Вас и Parking Space, което урежда Платежните услуги (дефинирани по-долу), извършвани чрез или във връзка с Платформата Parking Space. Когато в настоящите Условия за плащания се споменават "плащания в Parking Space”, "ние”, "нас" или "нашите”, това се отнася за:

Parking Space предоставя платежни услуги на Потребители, които публикуват, предлагат,  резервират места за паркиране на моторно превозно средство, движими имущества и други настоящи и бъдещи услуги. Тези платежни услуги се предоставят в полза на Собствениците и на Шофьорите и могат да включват (ако има такива) следното (наричани общо "Платежни услуги"):

  1. Събиране на плащания от Шофьори ("Плащане"), чрез таксуване на начина на плащане, предоставен от Шофьора чрез свързане с неговия акаунт в Parking Space, като кредитна карта, дебитна карта. Плащането се извършва чрез Stripe ("Начин на плащане"). Общите условия на доставчика може да намерите тук: https://stripe.com/en-bg/legal/ssa;
  2. Извършване на плащания към собственици ("Изплащане") към финансов инструмент, свързан с техния акаунт в Parking Space, като например банкова сметка ("Метод на изплащане");

Платежни услуги на Parking Space:

Използвайки Платежните услуги, Вие се съгласявате да спазвате настоящите Условия за плащане. Parking Space може временно да ограничи или спре достъпа Ви до или използването на Платежните услуги или техните функции, за да извърши мерки за поддръжка, които гарантират правилното функциониране на Платежните услуги.

Услуги на трети страни:

Платежните услуги могат да съдържат връзки към уебсайтове или ресурси на трети страни („Услуги на трети страни„). Такива услуги на трети страни са предмет на различни условия за ползване и политики за поверителност и членовете трябва да ги прегледат. Parking Space не носи отговорност за използването на такива Услуги на трети страни. Връзките към Услуги на трети страни не са потвърждение от Parking Space на тези Услуги на трети страни.

Вашият акаунт в Parking Space:

Parking Space може да активира функции, които Ви позволяват да упълномощавате други членове или трети страни да предприемат определени действия, които засягат профила Ви в Parking Space. Можете да упълномощите трета страна да използва вашия акаунт в Parking Space, ако функцията е активирана за вашия акаунт в Parking Space. Вие потвърждавате и се съгласявате, че всеки, когото упълномощите да използва Вашия акаунт в Parking Space, може да използва Платежните услуги от Ваше име и че Вие ще носите отговорност за всички плащания, извършени от това лице.

Идентификация и проверка:

Вие упълномощавате Parking Space, директно или чрез трети страни, да прави всякакви запитвания, които считаме за необходими, за да потвърдим вашата самоличност и предоставената от Вас информация, и ако е приложимо, да потвърдим самоличността на представителя(ите) и действителния(те) собственик(ци). Това може да включва (i) проверка на Вас и, ако е приложимо, Вашия(те) представител(и) и действителния(те) собственик(и) в бази данни на трети страни или други източници, (ii) искане на доклади от доставчици на услуги, (iii) искане на Вас и, ако е приложимо, Вашия(те) представител(и) и действителния(те) собственик(и) да предоставите форма на официална идентификация (напр. шофьорска книжка или паспорт), за да проверим Вашето име, място и дата на раждане,  Вашия адрес, националност и/или друга информация, която считаме за необходима съгласно приложимите закони; или (iv) изискване да предприемете стъпки за потвърждаване на собствеността върху вашия имейл адрес или метод(и) на плащане. Parking Space си запазва правото да прекрати, спре или ограничи достъпа до Платежните услуги, в случай че не успеем да получим или потвърдим част от тази информация.

Допълнителни условия:

Вашият достъп до или използването на определени платежни услуги може да бъде предмет на или да изисква от Вас да приемете допълнителни правила и условия. Ако има противоречие между настоящите Правила и условия за плащания, приложими за конкретна платежна услуга, последните ще имат предимство по отношение на използването или достъпа до тази платежна услуга, освен ако не е посочено друго.

Условия за шофьори:

  1. Запазване на метод на плащане.
    • Когато запазите карта, с която сте извършили плащане Вие упълномощавате Parking Space и неговия(те) платежен партньор(и) да събират и съхраняват информацията за вашия метод на плащане в съответствие с политиката за поверителност на Parking Space.
  2. Задължение за плащане.
    • Задължавате се да платите всички дължими такси и други дължими суми (включително всички приложими данъци) във връзка с Вашия акаунт в Parking Space, включително суми за искове за щети в съответствие с нашите Общи Условия.
  3. Актуализиране на начина на плащане.
    • Ако информацията за Вашия метод на плащане се промени (напр. номер на сметка или карта, дата на изтичане или CVV или CVC номер) в резултат на преиздаване или по друг начин, Вие се задължавате да актуализирате Вашия метод на плащане.
  4. Време на плащане.

    • Parking Space ще събере дължимата обща цена в момента на заявката Ви за резервация, за да може резервацията да бъде потвърдена. След като плащането за заявената от Вас резервация приключи успешно, ще получите имейл за потвърждение. Ако Parking Space не може да събере дължимата обща цена, както е планирано, резервацията не може да бъде потвърдена.

  5. Статус на заявката за резервация.

    • Ако заявена резервация бъде анулирана от собственика, Вие анулирате резервацията, или Parking Space анулира резервацията, всички суми, събрани от Parking Space и дължими Ви съгласно правилата, описани в раздел 5, ще Ви бъдат възстановени.

  6. Ограничения за плащане.

    • Parking Space си запазва правото да отказва или ограничава плащания, които смятаме, че (i) могат да нарушат правилата или процедурите за управление на риска на Parking Space, (ii) могат да нарушат настоящите Условия за плащания, (iii) са неупълномощени, измамни или незаконни; или (iv) излагат вас, Parking Space или други лица на рискове, неприемливи за Parking Space.

  7. Доставчици на платежни услуги.

    • Методите на плащане включват използването на трети страни доставчици на платежни услуги. Тези доставчици на платежни услуги могат да ви начисляват допълнителни такси при обработка на плащания във връзка с платежните услуги, а Parking Space не носи отговорност за такива такси и отхвърля всякаква отговорност в това отношение. Вашият метод на плащане може също да бъде предмет на допълнителни условия за ползване. Моля, прегледайте ги, преди да използвате начина си на плащане.

  8. Вашият начин на плащане, Ваша отговорност.

    • Parking Space не носи отговорност за загуби, претърпени от Вас в резултат на предоставена от Вас неправилна информация за начина на плащане. Parking Space не Ви предоставя никакви регулирани платежни услуги.

Условия за собственици:

  1. Събиране на плащания.

    Parking Space обикновено събира общата цена на резервацията в момента на самата резервация.

  2. Валиден метод на изплащане.
    • За да получите изплащане, трябва да имате валиден метод на изплащане, свързан с вашия акаунт в Parking Space. Когато се валидирате за начина изплащане в Parking Space, ще бъдете помолени да предоставите информация като име, адрес за фактуриране и информация за финансов инструмент или на Parking Space, или на нейната(ите) трета страна, обработваща плащанията. Може да се изисква допълнителна информация, като например: адрес на местоживеене, име в сметката, тип сметка, номер на сметка, имейл адрес, валута на изплащане, идентификационен номер и информация за сметката, свързана с конкретен платежен партньор. Предоставянето на исканата информация е необходимо, за да бъде валиден методът на изплащане. Информацията, която Parking Space изисква за валиден Метод на изплащане, може да се промени и Parking Space може да поиска допълнителна информация по всяко време. Непредоставянето на искана информация може да доведе до временно задържане, спиране или анулиране на изплащане, докато информацията не бъде предоставена и, ако е необходимо, валидирана.

    • Упълномощавате Parking Space да събира и съхранява информацията за начина Ви на изплащане в съответствие с Политиката за поверителност на Parking Space. Parking Space може също така да споделя информацията Ви с държавни органи, както се изисква от приложимото законодателство.

  3. Време на изплащане.
    • При условие, че успешно получи свързаните плащания от Шофьора, Parking Space обикновено инициира Изплащания по избрания от Вас Начин на изплащане 7 дни след приключване на престоя.
    • Времето, необходимо за получаване на изплащания, след като бъдат освободени от Parking Space, зависи от Вашата банкова институция и деня, в който се освобождават. Срокът варира от мигновено изплащане до 2-3 дни.
  4. Изплащане.

    • Вашето Изплащане за резервация ще бъде общата договорена цена (75%) с Parking Space.

  5. Ограничения за изплащане.

    • Parking Space може временно да задържи, спре или отмени всяко Изплащане с цел предотвратяване на незаконна дейност или измама, оценка на риска, сигурност или приключване на разследване; или ако не сме в състояние да потвърдим самоличността Ви или, когато е приложимо, самоличността на Вашия(те) представител(и) или действителния(те) собственик(и), или да получим или потвърдим исканата информация. Освен това Parking Space може временно да задържа, спре или забави инициирането или обработката на всяко Изплащане, дължимо Ви съгласно настоящите Условия в резултат на голям обем анулирания на резервации или промени, произтичащи от Форсмажорно събитие (както е определено по-долу).

Общи приложения:

  1. Такси.
    • Parking Space може да начислява такси за използване на определени платежни услуги и всички приложими такси ще ви бъдат разкрити в Условията  или чрез платформата Parking Space.
  2. Разрешения за плащане.
    • Вие упълномощавате Parking Space да събира от Вас суми, дължими съгласно настоящите Условия за плащане:
      • Всяка сума, дължима на Parking Space (напр. в резултат на Вашите резервации, Промени на резервациите, анулиране или други действия като Шофьор или Собственик Платформата Parking Space), включително възстановяване на разходи, предплатени от Parking Space от Ваше име. Всички средства, събрани от Parking Space, ще приспаднат дължимата от Вас сума на Parking Space и ще погасят задължението Ви към Parking Space.
      • Всички суми за искове за щети, дължими на Parking Space в съответствие с Условията.
      • Неустойки за просрочен престой, дължими съгласно Условията, включително всички разходи и разходи, направени при събирането на неустойката за пресрочен престой.
      • Всички такси за обслужване или анулиране, наложени съгласно Условията  (напр. ако като собственик анулирате потвърдена резервация).
      • Всички суми, които вече са Ви платени като Собственик, въпреки че Шофьорът анулира потвърдена резервация или Parking Space реши, че е необходимо да анулира резервация в съответствие с Общите условия и/или други приложими правила за анулиране. Вие се съгласявате, че в случай, че вече сте получили плащане, Parking Space ще има право да възстанови сумата на всяко такова възстановяване на сумата от Шофьорите от Вас, включително като извади сумата за възстановяване от всички бъдещи изплащания, дължими Ви.
  •  

Ако дължите сума по всяко време след резервацията като Иск за щета („Допълнителни суми„), с настоящото упълномощавате и предоставяте на Parking Space мандат да използва депозита за такива Допълнителни суми и да го свърже със съответната резервация, без никакви допълнителни действия от Ваша страна. Parking Space ще Ви уведоми чрез имейл за използването на депозита. 

Ако Вашият Депозит е използван, (недостатъчни средства), Вие оставате отговорни за всички натрупани несъбрани суми. Parking Space ще използва следващите депозити, платени с бъдещи резервации, за да покрие натрупаните задължения по изминали резервации. 

Ако Parking Space основателно смята, че като собственик сте участвали в измамна дейност, като например измама с резервации или друга измама, и Parking Space вече е инициирало Изплащането към Вас за такъв престой, Parking Space може да възстанови от Вас тази сума, като намали, прихване или дебитира сумата от всички бъдещи Плащания, които Ви се дължат.

В допълнение към дължимата сума, както е посочено по-горе, ако има суми, които ни дължите, но са неплатени, или сторнирани плащания, свързани с вашия начин на плащане, може да ви бъдат начислени такси, които са съпътстващи за събирането на тези суми от Parking Space. Тези такси или такси могат да включват такси за събиране, такси за удобство или други такси на трети страни.

Събиране на дължими суми от шофьори и собственици:

  • Ако Parking Space не може да събере суми, които дължите като Шофьор и/или Собственик, съгласно Общите Условия и настоящите Условия за плащания, Parking Space може да предприеме усилия за събиране на тези суми от Вас.
  • С настоящото изрично се съгласявате, че всички съобщения във връзка с дължимите суми ще бъдат извършвани по електронна поща или по телефона, както е предоставено от Вас на Parking Space. Такива съобщения могат да се извършват от Parking Space или от всеки от тяхно име, включително, но не само, агент за събиране на вземания от трета страна. 

Грешки при обработката на плащания:

  • Parking Space ще предприеме необходимите стъпки, за да коригира всички грешки при обработката на плащанията, за които станем уведомени. Тези стъпки могат да включват кредитиране или дебитиране (според случая) на първоначалния Метод на изплащане или Метод на плащане, използван или избран от Вас, така че в крайна сметка да получите или платите правилната сума. Това може да се извърши от Parking Space или от трета страна, като например вашата финансова институция. Може също така да предприемем стъпки за възстановяване на средства, изпратени към Вас по погрешка (включително, но не само, случай на дублиране на плащания, извършени към Вас поради грешка в обработката). За Собствениците това може да включва намаляване, прихващане и/или дебитиране на сумата на тези средства от всички бъдещи Изплащания, които Ви се дължат.
  • Ако получите средства по погрешка, вие се съгласявате незабавно да ги върнете на Parking Space.

Възстановяване на суми:

  • Всички възстановявания на суми или кредити, дължими на член съгласно Общите Условия и Условията за плащания, ще бъдат инициирани и преведени от Parking Space в съответствие с настоящите Условия за плащания.
  • При спазване на този Раздел Parking Space ще започне процеса на възстановяване незабавно. В нито един момент Parking Space не държи средствата от името на Шофьора или не му предоставя платежна услуга. Времето, необходимо за възстановяване на средства, ще варира в зависимост от начина на плащане и правилата на приложимата платежна система (напр. Visa, Mastercard и др.). В случай на форсмажорно събитие, което може да повлияе на обработката и уреждането на възстановяванията, Parking Space ще инициира и обработи възстановяването възможно най-скоро.

Отказ от отговорност:

  1. Ако решите да използвате Платежните услуги, Вие го правите доброволно и на свой собствен риск.
  2. Независимо от назначаването на Parking Space като ограничен агент по събиране на плащания на собствениците съгласно Раздел 4 и при спазване на Раздел 5, Parking Space изрично отхвърля всякаква отговорност за действие или бездействие от страна на Вас, който и да е Член или друга трета страна. Parking Space няма никакви задължения или задължения като агент за всеки собственик, освен до степента, изрично посочена в настоящите Условия за плащания, и всички допълнителни задължения или задължения, които могат да бъдат подразбиращи се от закона, са изрично изключени, доколкото е позволено от приложимото законодателство. 
  3. Ако решим или сме задължени да извършим проверка на самоличността на който и да е член, до степента, позволена от приложимото законодателство, ние отхвърляме гаранции от всякакъв вид, изрични или подразбиращи се, че тези проверки ще идентифицират предишно неправомерно поведение от страна на член или ще гарантират, че той няма да участва в неправомерно поведение в бъдеще. Ние не носим отговорност за предишно неправомерно поведение от страна на член, когато такова нарушение е било неизвестно за нас.
  4. Горепосочените откази от отговорност се прилагат в максималната степен, разрешена от закона. Може да имате други законови права или гаранции, които не могат да бъдат законно изключени. Въпреки това, продължителността на всички законово изисквани гаранции трябва да бъде ограничена до максималната степен (ако има такава), разрешена от закона. 

Отговорност:

  1. При спазване на разделите по-долу, в максималната степен, разрешена от приложимото законодателство, отговорността на Parking Space ще бъде ограничена и целият риск, произтичащ от достъпа Ви до и използването на Платежните услуги, остава за Вас. Ако разрешите или упълномощите друго лице да използва Вашия акаунт в Parking Space по някакъв начин, Вие носите отговорност за действията, предприети от това лице.
  2. Parking Space не носи отговорност за загуби, когато загубата се дължи на спазване от страна на Parking Space на задълженията, наложени му от приложимото законодателство на Република България. Parking Space също така не носи отговорност за загуби, произтичащи от Ваши действия или бездействия на друг Член, включително, но не само, нарушение на настоящите Условия за плащания или на приложимото законодателство, или ако Вие или друг Член сте действали с измама или небрежност.
  3. Нищо в настоящите Условия за плащане не ограничава отговорността на Parking Space за: (i) смърт или телесна повреда, произтичащи от действие, бездействие или небрежност на Parking Space; ii) измама или измамно невярно представяне; (iii) умишлено неправомерно поведение или груба небрежност; (iv) загуби, пряко причинени от нарушение на настоящите Условия за плащане от страна на Parking Space или (v) всяка друга отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена съгласно приложимото законодателство (включително например нарушение на законовите права на потребителите или на законовите права съгласно законите и разпоредбите за плащане).
  4. Parking Space не носи отговорност пред Вас при никакви обстоятелства за загуба на бизнес, загуба на репутация, загуба на възможности или пропуснати ползи.
  5. Доколкото отговорността на Parking Space е изключена или ограничена, това важи и по отношение на личната отговорност на неговите законни представители, служители и други агенти. 

Обезщетение

В максималната степен, позволена от приложимото законодателство, Вие се съгласявате да освобождавате, защитавате (по избор на Parking Space), обезщетявате и предпазвате Parking Space и нейните филиали и дъщерни дружества, както и техните служители, директори, служители и агенти, от и срещу всякакви искове, задължения, щети, загуби и разноски, включително, но не само, разумни правни и счетоводни такси, произтичащи от (i) нарушение от Ваша страна на настоящите Условия за плащания; (ii) неправомерното използване на платежните услуги от Ваша страна; (iii) Вашето неотчитане, събиране или внасяне на данъци по Ваше указание; или (iv) нарушение от ваша страна на закони, разпоредби или права на трети страни. Задължението за обезщетение се прилага само ако и доколкото исковете, задълженията, щетите, загубите и разноските са причинени от ваша небрежност или нарушение на договорно задължение. 

Изменение, срок, прекратяване и други мерки

Модификация.

Можем да променим настоящите Условия за плащане по всяко време, като Ви предоставим поне два (2) месеца предизвестие за такива промени, преди те да влязат в сила. Ще ви уведомим за предложените промени чрез известия по имейл, както и чрез публикуване на преработените Условия за плащане на връзка в платформата Parking Space. Ще можете да видите ревизираните Условия за плащане, като влезете в връзката в платформата Parking Space и можете да ги запазите и отпечатате, ако решите. Разбирате, че ще се счита, че сте приели промените, които правим в настоящите Условия за плащания, освен ако не прекратите настоящите Условия за плащания или не закриете акаунта си в Parking Space (без неустойка) преди изтичането на срока на предизвестие от два (2) месеца и преди промените да влязат в сила. Ако решите да прекратите настоящите Условия за плащане или да закриете акаунта си в Parking Space, все пак ще трябва да изпълните някое от неизпълнените си задължения по Условията, включително във връзка с предстоящи резервации или предоставяне на Услуги за собственици.

 Срок.

Това споразумение между Вас и Parking Space е в сила (i) ако сте Шофьор, от момента, в който направите първата си резервация; или (ii) ако сте собственик, от момента, в който Шофьорът за първи път резервира Обява, предоставена от Вас, и Вие използвате Платежните услуги, и остава в сила, докато Вие или ние не прекратим това споразумение.

Прекратяване.

Можете да прекратите това споразумение по всяко време, като ни изпратите имейл или като изтриете акаунта си в Parking Space. Без да ограничава правата си, посочени по-долу, Parking Space може да прекрати това споразумение за удобство по всяко време, като Ви уведоми две (2) седмици предварително. Parking Space може също така да прекрати това споразумение незабавно без предизвестие, ако (i) сте нарушили съществено задълженията си по настоящото споразумение; (ii) сте предоставили неточна, измамна, остаряла или непълна информация; (iii) сте нарушили приложимите закони, разпоредби или права на трети страни; или (iv) Parking Space добросъвестно вярва, че такова действие е разумно необходимо за защита на други членове, Parking Space или трети страни. Ако Вие или Parking Space прекратите това споразумение, това също ще прекрати акаунта Ви в Parking Space съгласно Условията. 

Приложимо право и разрешаване на спорове:

Ако сключвате договор с Parking Space, настоящите Условия за плащания ще се тълкуват в съответствие с Българското законодателство. Ако действате като потребител и ако задължителните законови разпоредби за защита на потребителите във Вашата страна на пребиваване съдържат разпоредби, които са по-полезни за Вас, тези разпоредби се прилагат независимо от избора на българското право. Като потребител можете да завеждате дело, свързано с настоящите Условия за плащане, само пред компетентния съд на територията на Република България. Ако Parking Space желае да упражни някое от правата си срещу Вас като потребител, можем да го направим само в съдилищата на юрисдикцията, в която пребивавате. Ако действате като бизнес, Вие се съгласявате да се подчинявате на изключителната юрисдикция на българските съдилища.

VI "БИСКВИТКИ"

Използване на "бисквитки"

„Бисквитките“ са кратки текстови файлове или малки пакети от информация, които се съхраняват чрез Интернет браузера на Вашето крайно устройство (компютър, таблет, лаптоп или мобилен телефон), когато посещавате различни сайтове и страници в Интернет. Основната цел на „бисквитките“ е да правят потребителя разпознаваем, когато той се завръща отново на Уебсайта. Някои „бисквитки“ имат и по-специфично приложение, като например да запаметяват потребителското поведение на сайта и да улесняват потребителя при ползването на Уебсайта. Повече информация за това как функционират „бисквитките“ можете да намерите в Интернет.

Как се използват „бисквитки“ на Уебсайта Parking Space?

Ние използваме „бисквитки“ на нашия Уебсайт предимно с цел улесняване на ползваемостта, подобряване на работата и съхраняване на информация за потребителското поведение. При този процес не се съхраняват никакви лични данни, т.е. чрез “бисквитките“ на сайта не може да Ви идентифицираме като личност, поради което спрямо събирането на тази информация не се прилага Закона за защита на личните данни. Събраната информация от „бисквитки“ обикновено се използва в обобщен вид с цел анализ на потребителското поведение на Уебсайта, което ни позволява да подобряваме функционалността, потребителските пътеки и ползваното съдържание.

Какви „бисквитки“ се използват на Уебсайта Parking Space?

Сесийни „бисквитки“

Този тип „бисквитки“ Ви улеснява в ползването на сайт, като те съхраняват информация временно, само в рамките на сесията. Обикновено информацията, която се съхранява чрез тях, е кои страници сте посетили и как сте стигнали до дадена информация. Тези „бисквитки“ не събират информация от Вашето крайно устройство и се изтриват автоматично когато напуснете Уебсайта или прекратите сесията на Вашия браузър.

Постоянни „бисквитки“

Те ни дават възможност да съхраняваме конкретна информация за сърфирането, като например анализиране посещенията на сайта, как вие сте достигнали до него, какви страници сте прегледали, какви опции сте избрали, както и накъде сте се насочили през този Уебсайт. Проследяването на тази информация, ни дава възможност да правим подобрения на Уебсайта, включително да коригираме грешки и да разширяваме съдържанието. Срокът на съхранение на този вид “бисквитки” варира според конкретното им предназначение.

 „Бисквитки“ на трета страна

На нашия Уебсайт има препратки към други сайтове или вградено съдържание от други сайтове, например от Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, уебсайтове на партньори. Възможно е при посещаването на тези сайтове или отварянето на съдържанието от тях, да се складират на Вашето крайно устройство „бисквитки“ от тези уебсайтове. Именно тези „бисквитки“ се дефинират като „бисквитки на трети страни“, като нямаме контрол върху генерирането и управлението на тези „бисквитки“. За това Ви съветваме да потърсите информация за тях и за начина им на управление на уебсайтовете на съответните трети страни.

Как мога да управлявам използването на „бисквитки“ от на Parking Space?

Всички браузъри позволяват управлението на „бисквитки“ от специално създадена за целта папка на Вашия браузър. Можете да блокирате получаването на „бисквитки“, да изтриете всички или част от тях или да зададете Вашите настройки за предпочитания по отношение на използването на „бисквитки“ преди да инициирате посещение на сайта ни. Имайте предвид, че изтриването или блокирането на „бисквитки“ може да повлияе неблагоприятно върху функциите на нашия Уебсайт, а оттам и върху Вашето потребителско преживяване на него.

Изключване или блокиране на „бисквитки“:

Контролирането, изключването или блокирането на „бисквитките“ се управлява от настройките на Вашия браузер. Имайте предвид, че пълната забрана на използването на всички „бисквитки“, може да рефлектира върху функционалното представяне на нашия Уебсайт, неговата ефективност и достъпването на определена информация.

VII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ:

  1. Общите Условия могат да бъдат променяни по всяко време от екипа на Parkingspace.bg, който има право да променя и характеристиките на предоставяните услуги. Настоящите Общи Условия могат да бъдат променени и на основание промени в действащото законодателство. Parkingspace.bg се задължава да уведоми всеки Потребител за промените в Общите условия, като на видно място в Интернет страницата си публикува съобщение за измененията им и даде достатъчен срок да се запознае с тях. Ако Потребителят не заяви, че отхвърля промените, то той се счита обвързан от тях.
  2. Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително спорове, породени или отнасящи се до тълкуването му, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на Parkingspace.bg, съобразно българското законодателство.